Activitatea Avocatului Poporului în 2024 a adus în atenție numeroase probleme semnalate de brăileni, reflectând dificultățile cu care se confruntă comunitatea în relația cu administrația publică locală și centrală. Potrivit raportului anual, instituția a primit peste 12.000 de petiții la nivel național, dintre care un număr semnificativ au provenit din Brăila și județele învecinate.
Principalele probleme semnalate de brăileni
Printre aspectele semnalate de cetățenii din Brăila, cele mai frecvente au vizat:
- Accesul la servicii sociale și drepturile persoanelor cu handicap – Mai multe sesizări au fost legate de dificultăți în obținerea indemnizațiilor pentru asistenții personali și a altor beneficii sociale destinate persoanelor cu dizabilități.
- Probleme legate de proprietate și taxe locale – Locuitorii au semnalat dificultăți în obținerea documentelor necesare pentru dreptul de proprietate, precum și aplicarea unor taxe locale considerate nejustificate.
- Accesul la educație pentru copiii vulnerabili – Au fost depuse petiții cu privire la întârzierile în distribuirea tichetelor sociale pentru elevi, afectând familiile cu venituri reduse.
- Situații de abuz administrativ – Au fost înregistrate plângeri legate de refuzul unor instituții locale de a răspunde solicitărilor cetățenilor sau de întârzieri nejustificate în rezolvarea cererilor.
Intervenții și soluții oferite de Avocatul Poporului
În urma sesizărilor primite, instituția Avocatului Poporului a intervenit în mai multe cazuri punctuale din Brăila, reușind să determine autoritățile locale să soluționeze problemele cetățenilor. Printre acțiunile relevante, se numără:
- Intervenția pentru un copil cu nevoi speciale, căruia i s-a refuzat accesul la un asistent personal. În urma demersurilor Avocatului Poporului, autoritățile locale au fost obligate să ia măsurile necesare pentru respectarea drepturilor copilului.
- Corectarea unei erori administrative privind accesul la tichetele sociale pentru educație, unde mai mulți elevi brăileni au fost inițial excluși din program. După intervenția instituției, aceștia au primit sprijinul necesar.
- Ancheta privind refuzul unor autorități locale de a angaja asistenți personali pentru persoane cu dizabilități, concluzionată printr-o recomandare fermă adresată primăriilor din județ.
Avocatul Poporului și implicarea în problemele comunității
Deși nu are puterea de a sancționa autoritățile locale, Avocatul Poporului joacă un rol esențial în medierea relației dintre cetățeni și administrație. În cazul Brăilei, intervențiile instituției au condus la soluționarea unor probleme care, altfel, ar fi rămas nerezolvate.
„Ne confruntăm cu o lipsă de încredere în autorități și o comunicare deficitară între administrație și cetățeni. Acest lucru determină oamenii să se adreseze Avocatului Poporului, în speranța unei soluționări echitabile a problemelor lor,” se arată în raport.
Raportul Avocatului Poporului pentru 2024 subliniază importanța transparenței administrative și a respectării drepturilor fundamentale ale cetățenilor. Deși multe probleme au fost soluționate, există în continuare provocări semnificative pentru locuitorii Brăilei, mai ales în ceea ce privește accesul la servicii sociale, educație și drepturile persoanelor vulnerabile.
Instituția își propune să continue monitorizarea situației și să intervină în cazurile în care drepturile cetățenilor sunt încălcate. Cetățenii din Brăila sunt încurajați să sesizeze neregulile și să utilizeze mecanismele legale pentru a-și apăra drepturile.
Cetățenii din Brăila care doresc să își expună problemele direct în fața reprezentanților Avocatului Poporului sunt încurajați să se înscrie la audiențele programate pentru mâine, 20 februarie, ultima zi pentru înregistrare fiind astăzi, 19 februarie.
