Bibliotecile publice, impact major în viața comunităților

Fundația Progress a realizat la începutul anului o cercetare privind percepția românilor asupra serviciilor oferite de bibliotecile publice. Mai mult de jumătate dintre respondenți au răspuns că activitățile bibliotecilor publice au impact foarte mare asupra comunității lor. 

A fost de bun augur faptul că la finalul lui 2023 Ministerul Cercetării, Inovării și Digitalizării a alocat 37 de milioane de euro pentru 41 proiecte de modernizare și îmbunătățire a serviciilor bibliotecilor publice din țară. Cifra, amintește echipa fundației Progress, reprezintă un efort considerabil pentru revitalizarea sectorului, egalată de puține alte proiecte de amploare, cum a fost cel finanțat de Fundația Bill și Melinda Gates cu 26,9 milioane dolari, desfășurat în perioada 2008 – 2015. 

Tocmai pentru a sublinia aceste investiții, Fundația Progress a realizat cercetarea – rezultatele studiului sunt disponibile aici – fiind evaluată percepția actuală a publicului față de biblioteci și serviciile oferite. S-a dorit, totodată, și o înțelegere a modului în care investițiile influențează percepția și implicarea comunității în activitățile bibliotecilor. 

Aproape 60% dintre răspunsuri au subliniat impactul mare al proiectelor bibliotecilor publice asupra comunităților, publicul fiind conștient că există o corelație semnificativă între activitatea bibliotecilor în comunitate și percepția pozitivă asupra serviciilor oferite. Iar 80% dintre respondenți au putut da exemple de activități desfășurate de biblioteca locală pentru că mulți dintre ei au participat la activități. Când bibliotecarul este o persoană cunoscută, percepția este mai bună față de bibliotecă și serviciile oferite sale. Așa au răspuns 79% dintre respondenți, care cunosc numele bibliotecarului. 

S-a evidențiat rolul important al bibliotecilor în dezvoltarea comunitară 

Atunci când activitățile bibliotecilor publice se adresează tuturor grupelor de vârstă, percepția asupra calității serviciilor de bibliotecă este una benefică. Răspunsurile de acest fel a 60% dintre respondenți pot să fie o confirmare a faptului că merită realizate și de-acum încolo activități de acest fel. 

Diferențele semnificative între bibliotecile rurale și cele urbane, în ceea ce privește anumite aspecte ale serviciilor, au fost evidențiate în răspunsuri. Din studiu rezultă că seriozitatea, responsivitatea și empatia, respectiv serviciile oferite de persoane cu aceste calități, au fost mai bine evaluate în mediul urban. De asemenea, și bibliotecile implicate în proiectele fundației Progress au generat o percepție favorabilă. În 53% dintre localitățile din care provin respondenții se desfășoară cel puțin un proiect al fundației Progress – CODE Kids, Rețeaua fetelor puternice sau Școala de bani din bibliotecă. 

„La aproape 10 ani de la finalizarea investiției de 27 milioane de dolari realizată de Fundația Bill și Melinda Gates în sistemul de biblioteci publice din România, suntem în pragul unei noi investiții majore de 37 de milioane euro din PNRR pentru modernizarea bibliotecilor. Ne dorim ca acest studiu să fie un benchmark, o bornă pentru a putea măsura impactul acestei investiții. În toate țările lumii, bibliotecile publice se deschid și astfel ele deschid porți spre comunități. În România s-a închis un număr masiv de biblioteci în ultima perioadă. De unde plecăm și unde sperăm să ajungem? Iată cel puțin o întrebare fundamentală la care sperăm să răspundă acest studiu„, a declarat dr. Camelia Crișan, CEO Fundația Progress. 

Cercetarea a fost susținută din fondurile proprii ale fundației, primite din sponsorizări. Eșantionul a fost alcătuit din 279 de respondenți din mediul urban și rural, majoritatea femei – vârsta medie, 40 de ani – cu un nivel ridicat de educație.